Verzendbeleid

Belangrijke informatie

Besteltijd: vóór 15:00 uur (CEST)
Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen (maandag tot en met zaterdag)
Levertijd: 5–7 werkdagen (maandag tot en met vrijdag)
Geschatte totale levertijd: 6–10 werkdagen
Gratis verzending: Gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer. Hiermee kunt u uw pakket volgen via de website van PostNL.

Verzendinformatie

Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail waarin wordt bevestigd dat uw bestelling succesvol is ontvangen.

De verwerking van bestellingen duurt 1 tot 3 werkdagen, van maandag tot en met zaterdag. Wanneer u uw bestelling vóór 15:00 uur (CEST) plaatst, wordt deze dezelfde dag in behandeling genomen.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail de trackinginformatie. De levering vindt doorgaans plaats binnen 5 tot 7 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag.

De geschatte totale levertijd bedraagt 6 tot 10 werkdagen, inclusief verwerking en verzending.

Wij verzenden momenteel uitsluitend binnen Nederland. Gratis verzending is beschikbaar op alle bestellingen binnen Nederland.

Bestellingen binnen Nederland worden bezorgd via PostNL.

Vertragingen bij de levering

Als de geschatte verwerkingstijd en levertijd zijn verstreken en u uw bestelling nog niet heeft ontvangen, vragen wij u om nog 3 extra werkdagen (maandag tot en met vrijdag) te wachten.

Heeft u uw bestelling na deze periode nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens en vermeld uw bestelnummer. Wij zullen de status van uw bestelling voor u onderzoeken.

Annuleringen

Wilt u uw bestelling annuleren? Stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar support@vandeveenboetiek.nl.

Zodra uw bestelling is verwerkt, kan deze niet meer worden geannuleerd.

Beschadigde of onjuiste bestellingen

Heeft u een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Maak dan duidelijke foto's waarop het probleem zichtbaar is en stuur deze samen met uw bestelnummer naar support@vandeveenboetiek.nl.

Wij zullen het probleem zo snel mogelijk voor u oplossen en bieden onze excuses aan voor het ongemak.

Klantenservice

Openingstijden:

Maandag – vrijdag: 09:00 – 17:00 CEST
Zaterdag en zondag: 10:00 – 17:00 CEST

E-mail: support@vandeveenboetiek.nl
Telefoonnummer: +44 7882 753858

Bedrijfsgegevens

Shopnaam: Van De Veen Boetiek
Bedrijfsnaam: TECHFRY LTD
Bedrijfsnummer: 16107067
Adres: 21 Barton Avenue, Blackpool, England, FY1 6AP